Esta politica de privacidad describe como KENDATA SpA
(en adelante, "KENDATA", "nosotros" o "la empresa") recopila, utiliza y
protege la informacion personal de los usuarios de la aplicacion movil
LUTAS (en adelante, "la app").
Resumen: LUTAS es una aplicacion de entrenamiento personal.
Solo recopilamos los datos necesarios para que tu entrenador pueda asignarte
rutinas, registrar tu progreso y comunicarse contigo. No vendemos tus datos,
no los compartimos con terceros con fines publicitarios y no usamos rastreo
cruzado entre apps.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
2. Datos que recopilamos
Para que la app pueda funcionar correctamente recopilamos los siguientes datos:
2.1 Datos de cuenta y autenticacion
- Nombre y apellido
- Direccion de correo electronico
- Nombre de usuario y contrasena (la contrasena se almacena cifrada con hash)
- Identificador interno de usuario
2.2 Datos de entrenamiento
- Rutinas asignadas por tu entrenador
- Series, repeticiones, peso utilizado, RIR (reps in reserve) y RPE (esfuerzo percibido)
- Notas personales que ingreses sobre cada ejercicio
- Historial de entrenamientos completados
2.3 Reporte de dolor o lesiones (opcional)
La app permite reportar molestias o lesiones para que tu entrenador ajuste tu
rutina. Estos reportes incluyen zona del cuerpo, intensidad y descripcion libre.
Estos datos solo son visibles para ti y tu entrenador asignado.
2.4 Fotos para compartir entrenamiento (opcional)
Si decides usar la funcion "Compartir entrenamiento", la app pide acceso a tu
camara o galeria para que selecciones una foto. La imagen se procesa
localmente en tu dispositivo, se le superpone un resumen de
estadisticas y se entrega al sistema de compartir de iOS (WhatsApp, Instagram,
etc). KENDATA no almacena ni envia esas fotos a sus servidores.
2.5 Token de sesion (JWT)
Para mantener tu sesion iniciada usamos un token JWT que se guarda en el llavero
seguro del sistema operativo (Keychain en iOS, almacenamiento cifrado equivalente
en Android). No tiene acceso ninguna app externa.
3. Datos que NO recopilamos
- No accedemos a tu ubicacion (GPS)
- No accedemos a tus contactos
- No accedemos a tu microfono
- No usamos cookies de rastreo ni identificadores publicitarios (IDFA / GAID)
- No realizamos seguimiento entre apps ni sitios web de terceros
4. Como usamos tus datos
Utilizamos los datos recopilados unicamente para los siguientes fines:
- Permitir que tu entrenador disene y ajuste tus rutinas de entrenamiento
- Registrar y mostrarte tu progreso a lo largo del tiempo
- Permitir la comunicacion entre tu y tu entrenador a traves de la app
- Brindar soporte tecnico cuando lo solicites
- Mejorar el funcionamiento de la app (analisis interno, sin envio a terceros)
5. Con quien compartimos tus datos
Tus datos de entrenamiento son visibles para:
- Tu entrenador asignado dentro de la plataforma LUTAS. Esto es
parte fundamental del servicio.
- Administradores tecnicos de KENDATA SpA solo cuando es
necesario para soporte o mantenimiento, sujetos a confidencialidad.
No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines
comerciales, publicitarios o de marketing.
6. Donde se almacenan tus datos
- API y logica de negocio: Microsoft Azure, region Brasil Sur.
- Base de datos: MySQL gestionado por Clever Cloud, region Paris.
- Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores se realizan via HTTPS / TLS.
7. Cuanto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta este activa. Si solicitas la eliminacion
de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales identificables en un plazo
maximo de 30 dias. Podriamos retener datos anonimizados con fines estadisticos
internos (sin posibilidad de re-identificacion).
8. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de la informacion que tenemos sobre ti
- Rectificacion: corregir datos inexactos
- Eliminacion: solicitar la eliminacion total de tu cuenta y datos asociados
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
- Oposicion: oponerte al tratamiento en los casos que la ley contempla
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a
Contacto@kendata.cl indicando tu nombre
y el correo asociado a la cuenta. Te responderemos en un plazo maximo de 15 dias
habiles.
9. Eliminacion de cuenta
Puedes solicitar la eliminacion completa de tu cuenta enviando un correo a
Contacto@kendata.cl con el asunto
"Eliminacion cuenta LUTAS". Una vez verificada tu identidad, procederemos a:
- Cerrar tu cuenta y revocar el acceso
- Eliminar tus datos personales identificables (nombre, email, telefono)
- Eliminar tu historial de entrenamientos
- Eliminar tus reportes de dolor o lesiones
10. Menores de edad
LUTAS esta destinada a usuarios mayores de 13 anos. Si eres menor de edad, tu
inscripcion debe ser autorizada por un padre, madre o tutor legal, quien
asumira la responsabilidad sobre el tratamiento de tus datos.
11. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Comunicaciones cifradas via HTTPS / TLS
- Contrasenas almacenadas con hash criptografico
- Token de sesion almacenado en el llavero seguro del sistema operativo
- Acceso restringido a personal autorizado de KENDATA SpA
12. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta politica de privacidad ocasionalmente. Si los cambios
son significativos te notificaremos en la app o por correo electronico. La fecha
de "Ultima actualizacion" al inicio del documento indica la version vigente.
13. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre esta politica o sobre el tratamiento de tus
datos personales, escribenos a
Contacto@kendata.cl.